1. 서비스

회사는 MotorSpace 플랫폼을 통해 모터 설계 및 해석 소프트웨어를 SaaS(Software as a Service) 형태로 제공합니다.

• 웹 기반 접근: 사용자는 인터넷 연결을 통해 브라우저 또는 데스크탑 앱을 통해 서비스를 이용할 수 있습니다
• 구독 기반: 월간 또는 연간 구독을 통해 서비스를 제공합니다
• 업데이트 자동 적용: 별도 설치 없이 최신 기능과 보안 업데이트를 제공합니다

2. 계정 및 사용권

각 계정은 한 명의 사용자에게만 발급되며, 계정 정보는 타인과 공유할 수 없습니다.

• 개인 계정: 계정 소유자만 사용할 수 있습니다
• 다중 기기 접근: 동일 사용자는 여러 기기에서 접근할 수 있으나 동시 사용은 제한될 수 있습니다
• 보안 책임: 계정 보안과 비밀번호 관리는 사용자의 책임입니다

3. 구독 및 결제

구독료는 선택한 플랜에 따라 월간 또는 연간 단위로 청구합니다.

• 자동 갱신: 구독 만료 시 자동으로 갱신되며, 언제든지 취소할 수 있습니다
• 결제 실패: 결제가 실패할 경우 서비스 이용이 중단될 수 있습니다
• 환불 정책: 연간 구독의 경우 30일 내 전액 환불받을 수 있습니다

4. 데이터 및 개인정보

회사는 사용자의 데이터와 개인정보를 안전하게 보호합니다.

• 데이터 소유권: 사용자가 생성한 모든 데이터는 사용자에게 귀속됩니다
• 데이터 백업: 정기적인 백업을 통해 데이터 손실을 방지합니다
• 개인정보처리: 개인정보 처리방침에 따라 최소한의 정보만 수집·이용합니다
• 데이터 반출: 계약 종료 시 30일 내 데이터를 반출할 수 있습니다

5. 서비스 가용성

회사는 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하며, 다음과 같은 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

• 정기 유지보수 및 업데이트 (사전에 통지합니다)
• 시스템 장애 또는 보안상 문제가 발생한 경우
• 천재지변 등 불가항력적 사유가 발생한 경우

6. 사용자 의무

사용자는 다음 사항을 준수해야 합니다.

• 정확한 정보를 제공하고 계정 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다
• 서비스를 정상적이고 합법적인 목적으로만 이용해야 합니다
• 타인의 지적재산권을 침해해서는 안 됩니다
• 계정 정보 및 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다
• 서비스를 악용하거나 시스템에 해를 끼치는 행위를 해서는 안 됩니다

7. 지적재산권

MotorSpace 서비스와 관련된 모든 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 사용자는 서비스 이용 목적 외에 소프트웨어나 관련 자료를 복사, 수정, 배포할 수 없습니다.

8. 책임의 제한

서비스는 'AS IS' 방식으로 제공되며, 회사는 다음 사항에 대해 보증하지 않습니다.

• 서비스가 중단 없이 제공되거나 오류가 발생하지 않을 것
• 서비스를 통해 얻은 결과의 정확성이나 신뢰성
• 사용자의 특정 목적에 대한 적합성

회사는 서비스 이용으로 인한 간접손해, 특별손해, 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 직접손해에 대한 배상책임은 해당 월 구독료를 초과하지 않습니다.

9. 계약 해지

사용자와 회사 모두 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다.

• 사용자 해지: 계정 설정에서 구독을 취소할 수 있습니다
• 회사 해지: 약관 위반 시 30일 사전 통지 후 해지합니다
• 데이터 처리: 해지 후 30일간 데이터를 보관하고, 이후 영구 삭제합니다

10. 기타

본 계약에 명시되지 않은 사항은 관련 법령에 따르며, 회사는 필요 시 약관을 변경할 수 있습니다. 약관 변경 시 30일 전 서비스 내에서 공지합니다.

서비스 이용 중 분쟁이 발생할 경우 회사 소재지 관할 법원에서 해결합니다.

11. 문의

이 계약서에 대하여 의문 사항이 있으면, 주식회사 클루에 아래 연락처로 문의하여 주십시오.

• 전화번호: 070-7777-7145
• 이메일: support (at) clew.tech
• 홈페이지: www.clew.tech